Абонентское обслуживание компьютеров договор

абонентское обслуживание компьютеров договор

Практически все начинающие пользователи ПК встречаются с неполадками и проблемами при эксплуатации своего ПК. Потому что ЭВМ как любое живое существо – стареет и постепенно приходит в негодность. Но различные неисправности вполне удается диагностировать и устранить самому, не обращаясь к услугам сервисов. Сконцентрируемся же на таких неполадках в этом разделе с полезными статьями.

Введение

В самом начале следует предупредить вас, что собственноручный разбор и последующая отладка компьютеров — дело достаточно сомнительное, существует возможность удара током 220 вольт. Более того, есть риск повредить ПК окончательно. Так что если есть возможность привлечь к процессу починки друга с солидным опытом — нужно обязательно ухватиться за это.

Если же вы приобретали компьютер в сборе, и на него целиком распространяется гарантия, а составляющие части опечатаны пломбами — то следует обратиться в сервисную службу салона, в котором вы его покупали, в противном случае гарантия может аннулироваться.

Также я крайне не рекомендую пробовать самостоятельно обслуживать и ремонтировать ноутбуки, если у вас недостаточно опыта в ремонте обычных компьютеров. Привести в негодность ноутбук неправильными разборкой-сборкой и очищением внутренних деталей — проще простого.

[1с облако]

Если все вышеописанное вас не смущает, то следует вооружиться инструментом, несколькими часами на досуге, найти удобное, светлое место и приступать к ремонту.

Подручные приспособления желательно приготовить такие:

Крестовая отвертка. Мультиметр. Нежная антистатическая кисточка. Пылесос с выдувом или аптечная спринцовка. Термопаста. Кусачки, острогубцы или медицинские щипчики.

Все перечисленное присутствует практически в любом доме, кроме мультиметра. Его настоятельно рекомендуется купить, если вы будете сами обслуживать ПК. Он поможет измерить напряжение источника электропитания на линиях +5 и +12 вольт, напряжение на батарейке материнской платы, нарушения структуры и короткие замыкания в проводах периферийных устройств.

Стоит прибор совсем недорого, для поставленных задач будет достаточно самой обычной модели вроде TEK DT 830B.

Признаки

Симптомы неисправностей компьютера могут быть самые разные: начиная от спонтанных перезагрузок и выключений, заканчивая фризами и лагами в играх. А также могут появляться и синие экраны BSOD, ошибки в работе программного обеспечения и игрушек и их вылеты , а также иные проблемы.

Разбор и чистка

С чего бы ни начался ремонт, изначально компьютер необходимо разобрать на составные части и хорошенько очистить от пыли. Бывает, что ремонт на этом и прекращается – при разборке и сборке восстанавливается нарушенное соединение в слотах памяти или видеокарты, если они подверглись окислительным процессам. А порой виновником оказывается слабо подогнанный провод питания материнской платы.

Полностью разбирать ПК нет необходимости: снимайте боковые крышки, отсоединяйте провода питания от видеокарты, жестких дисков и других накопителей, вынимайте память и видеокарту из их ячеек, отключайте все провода питания от материнской платы.

Далее изучаем все составные части на предмет прогаров, почерневших деталей, вздувшихся конденсаторов и начинаем очистку, если это необходимо. Мягкой кистью и направленной струей из пылесоса или спринцовки очищаем все потаенные и скрытые места. Если пылесос функционирует лишь на вдув – не страшно, смахивайте частицы пыли кистью и засасывайте пылесосом.

Но не забывайте, что пылесос — мощный источник статического тока! Не трогайте шлангом компоненты ПК! Не касайтесь платы оголенной рукой, если другой схватились за пылесос!

Статическое электричество эффективно снимается прикосновениями к компьютерному шасси в тех местах, где есть голый металл.

Я стараюсь использовать вместе резиновую грушу и пылесос: направляю воздух в места с пылью и захватываю грязный воздух пылесосом.

Помните о необходимости продуть кулер процессора и блок питания, очень часто их перегрев вызывает много проблем. Если в процессе очистки вы не выявили нарушений деталей, то переходим к диагностике. В противном случае вам прямая дорога в сервис. Перепайка вздутых конденсаторов, кстати, достаточно недорогая процедура, а способна продлить работу составных частей ПК на ощутимое время.

Определяем неполадки

Первым делом нужно осмотреть все соединения на предмет окислений и расшатавшихся колодок. Окисления зачищаются простым ластиком, расшатавшиеся колодки проводов Molex или 6-пин аккуратно поджимаются обычной иглой.

Потом необходимо замерить напряжение на батарейке материнской платы, обычно она промаркирована буквами «CR2032». Если уровень ее ниже 2.5 вольт, то эту таблетку следует поменять.

Если вашему компьютеру уже несколько лет, то заменить таблетку нужно в профилактических мерах.

Если же определить напряжение нечем (нет мультиметра), то все равно поменяйте батарейку, ведь стоит она недорого.

Обнуление параметров BIOS

Очередным пунктом будет обнуление параметров BIOS к заводским настройкам, с завидной регулярностью это решает большое количество сбоев. Перед сбросом BIOS компьютер следует отключить от розетки. На материнской плате обычно нарушены контакты джампера с названием Clear CMOS или CL_CMOS и т.д. В руководстве к материнской плате указано, в какое положение необходимо его переместить. Следует оставить его в замкнутом положении 20-30 сек и возвратить в первоначальное положение.

Очень удобно перед любыми манипуляциями с джамперами и проводами фотографировать их положение смартфоном. Это может очень выручить вас в том случае, если вы не запомнили, как все было подключено.

Тестирование блока питания

Если ПК до разборки не включался абсолютно, то стоит обследовать его источник электропитания. Для этого замкнуть зеленый провод в разъеме питания 24 пин с произвольным черным. Если блок питания заработал, и его вентилятор вращается — это добрый признак. Если у вас под рукой мультиметр, то следует замерить его напряжения через разъем Molex:

12 Вольт (желтый-черный) – 11.7-12.5 В

5 Вольт (красный-черный) – 4.7-5.3 Вольт

Напряжения должны располагаться в таком диапазоне.

Но запуск блока питания — это не 100% гарантия отсутствия проблем. Есть вариант, что неисправно дежурное напряжение или напряжение 12 В может проседать под мало-мальской нагрузкой до критических величин.

По своему опыту могу сказать, что половина ремонтов сворачивается после присоединения нового источника электропитания для проверки. Отчего так происходит?

Источник электропитания функционирует в стрессовом термическом режиме, что крайне негативно действует на электролитические конденсаторы, которых в его составе достаточное количество.

Если добавить присутствие пыли и перегрузку по мощности, то условия его функционирования оказываются критическими, в первую очередь у недорогих простеньких модификаций. Длительное время подобный блок питания не проработает, и хорошо, если сломается только эта составляющая. Он может утянуть за собой и другие детали.

Отсюда вывод, что не следует длительное время эксплуатировать ширпотребные и недорогие модели. По крайней мере, необходимо производить зрительный контроль конденсаторов на вспучивание и регулярное измерение напряжений 12 Вольт и 5 Вольт под нагрузкой.

Пошаговая сборка ПК

После очистки, проверки контактов и исследования на предмет температурных дефектов можно приступать к поэтапной сборке компьютера. Сперва подключим к материнской плате провода питания, а также провода передней панели и попробуем запустить его без памяти, жестких дисков и накопителей, а также видеокарты.

Если компьютер включился — хорошо, выключаем его и продолжаем сборку.

Следующим шагом присоединяем ОЗУ (выдерживайте двухканальный режим подключения) и запускаем компьютер. Если у вас несколько модулей оперативной памяти, то вставляйте их по одному. Это поможет исключить сбойный модуль.

Если проблем не возникло, выключаем его и продолжаем сборку дальше.

[http://hogsmeade.pl/profile.php?lookup=77138]

Теперь пришел черед видеокарты. На ее присоединении я хочу заострить ваше внимание более всего. Казалось бы, это простая процедура, и великомудрые специалисты делают это с закрытыми глазами. Но есть ряд нюансов, невидимых глазу новичков.

Вставляя видеокарту, можно поцарапать ее планкой крепления материнской платы, повредив дорожки. Можно сбить мелкие элементы с самой видеокарты. Чрезмерным давлением на систему охлаждения можно повредить чип.

Поэтому вставляйте видеокарту очень осторожно, без перекосов, без дополнительного давления, надавливая на ее текстолит сбоку, а не на систему охлаждения. Рабочее место при этом, как я уже говорил ранее, должно быть достаточно освещенным. После инсталляции помните о необходимости подключить провода питания видеокарты.

После этого присоединяем экран, клавиатуру и мышь. Если все нормально, то подключаем накопители. На этом моменте сборка компьютера закончена.

В рамках одного блога трудно рассказать обо всех неисправностях, поэтому дефекты ПО я перенес в другой блог, где поведаю о том, как отличить проблему "железа" от неисправностей софта. И о том, как продиагностировать видеокарту, процессор и память ПК специальными утилитами.